羊城晚报记者 吴国颂 钱瑜
疫情之下，传统的销售模式受到冲击，直播带货成为另一种选择。直播带货已不是“网红”、明星的专属，企业家和政府官员也纷纷进入直播间，探寻消费复苏甚至消费增长的突破口。
在省内的广州、湛江等地，不少政府官员已经品尝了直播带货的“头啖汤”，反响良好。在珠海的不少卖场，各类直播带货活动也已“小试牛刀”。就在刚刚过去的母亲节，格力电器董事长、总裁董明珠就过了一把“直播瘾”：直播3小时，销售额突破3.1亿元。
不过在珠海，政府官方组织的直播带货活动尚未正式推出，也尚未有政府官员主动带货直播。直播带货有广阔的舞台。珠海举办直播带货活动，哪些产品更值得期待？
官员当主播不仅为流量
近期以来，广州从化区、白云区、番禺区、花都区四个区的区长先后变身主播，密集直播带货，为本区产品代言。官员化身“主播”，既带来了流量也带来了销量。以4月30日晚广州番禺区区长陈德俊、副区长陈明捷参与的直播带货活动为例，在线观看总人数880多万人次，截至当晚22时30分，所有商品共计订单数10041单，其中汽车认购2875辆……
5月10日，雷州市市长黄廉东走进荔枝园直播卖荔枝。直播间里主打的雷州“妃子笑”，以29.9元3斤、39.9元5斤的价格现摘现发，在短短半小时里卖掉了4万斤荔枝。
羊城晚报近期主办的两场直播带货活动，也让徐闻菠萝、遂溪红薯“火”了起来。2月19日，羊城晚报联合拼多多为徐闻滞销的菠萝带货。湛江市徐闻县县长吴康秀走进了爱心助农直播间，当天直播的4个小时内卖出徐闻菠萝30万斤。
3月28日，羊城晚报与拼多多再次联手为遂溪红薯带货。湛江市遂溪县委书记余庆创第一次走进爱心助农直播间，他也成了广东首位直播助农的县委书记。这位县委书记挥舞锄头挖红薯、搭土窑、烤红薯。当天直播间的观看人数超过215万人，最终卖出了20万斤红薯。光是一条机械挖红薯的抖音短视频，就在羊城派抖音号刷出了700万+的播放量。
直播带货可提振消费经济
北师港浸大工商管理学部电子商务与资讯系统管理专业课程主任翁祉泉博士、专业老师柴俊毅博士联合接受本报记者专访时介绍，直播带货的最大优势，是兼容了线下零售和内容电商的优点，直播可以成功复制实体市场的场景优势，给消费者带来边看边买的体验。
两位博士说，直播带货的优势还体现在其受众用户的规模和精度。截至2020年3月，我国的直播用户规模达2.65亿，占网购用户的37.2%。互联网技术使得电商平台上的商家能够更准确地、更广泛地将产品和广告渗透至目标消费群。
“主播们通常都是其细分行业的产品达人，他们往往能迅速架起用户和产品之间的桥梁，把用户们或者粉丝们对于主播的信任成功地转移到产品身上，从而建立起对于品牌的信任乃至依赖。新参与到直播里来的明星、企业家和政府官员也往往自带这种品牌效应和大众的信任感。所以，当大量用户能够受到这种品牌效应和信任感的感召时，主播的带货能力就会爆棚，产品也自然成为爆点。”
翁祉泉博士、柴俊毅博士认为，珠海作为一个全国知名的休闲旅游城市，在此次疫情中，线下经营和旅游零售业受到严重影响，对珠海经济冲击比较明显。珠海举办直播带货可成为提振珠海消费经济的一个契机，可积极推动全行业、全社会参与其中，包括住宿、餐饮业、制造业、租赁、商务服务业、教育行业等开展直播带货，营造全品类直播的良好氛围，实现“一切皆直播”的新消费场景。
珠海直播带货如何操作？
举办直播带货，必须解答三个基础问题：卖什么、在哪卖、怎么卖？羊城晚报记者调查发现，目前广东各地政府官员直播带货的产品都具有地方特色，从农产品到服饰，从化妆品到汽车产品。不少地方的直播都实现了“流量变现”。
其实，珠海拿得出手的直播带货产品有很多，覆盖“海陆空”。珠海有格力电器成系列的家电产品，有刚刚更新换代的魅族手机，有钟表行业的代表罗西尼，有无人机、无人船，有声名远播的白蕉海鲈，还有丰富的旅游资源。
翁祉泉博士、柴俊毅博士认为，珠海的政府官员直播带货要选择重点推广的产品，要考虑质量、供货渠道、主播的专业性和市场分割等。同时，可以针对不同的市场分割，比如针对00后、90后、80后、70后、60后五类人群，选择特定产品。
以电商平台拼多多为例，从2月开始，就率先在全国范围内开启了“政企合作、直播助农”活动，目前为止累计售出滞销农产品超过6亿斤。拼多多采取的主要模式是“市县长当主播、农户多卖货”的电商助农新模式。珠海很多特色农产品、海产品都可以效仿这样的模式。
而珠海的休闲文化旅游景点，则可以采用“网红”扫街探店直播的方式，进一步让广大用户近距离走进珠海的城市名片，例如大剧院、情侣路、长隆等，树立珠海良好的城市形象，带动休闲旅游产业的复苏。
但翁祉泉博士、柴俊毅博士也指出，直播只是一个展示产品的入口，用户收到货之后的感受和体验才是真正考验“直播带货”的关键。因此，带货产品要严选，质量过硬才有助于粉丝沉淀。同时，电商的售后交易模式，要移植到带货售后服务中，否则对政府信誉影响巨大。
格力电器董事长、总裁董明珠在直播带货中也发表了同样的观点。她认为，直播属于渠道建设，它只是服务中的一部分，更重要的服务是产品质量。
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